Od 1 września, w każdy poniedziałek Sale Obsługi Klientów w placówkach ZUS będą czynne o godzinę dłużej, czyli do 18:00.

Dotychczas w każdy poniedziałek obsługa klientów w jednostkach ZUS rozpoczynała się o 8:00 i kończyła o 17:00. Od 1 września 2016 r. zusowskie sale obsługi będą czynne w poniedziałki jeszcze dłużej, bo do godz. 18:00.

Wprowadzona zmiana jest reakcją na potrzeby klientów. Z pozyskanych informacji wynikało, iż mimo wydłużonego dnia obsługi do 17:00 (w poniedziałki), nie wszyscy klienci mieli możliwość dotarcia do ZUS-u przed godziną jego zamknięcia.  Ta dodatkowa godzina na pewno przyda się klientom.

„Jest to kolejne udogodnienie dla klientów, mające na celu zwiększenie dostępności bezpośredniej obsługi klientów w godzinach popołudniowych” – mówi Agnieszka Strzeszewska – Naczelnik Wydziału Obsługi Klientów z II Oddziału ZUS w Łodzi.
W pozostałe dni robocze Sale Obsługi Klientów ZUS tak jak obecnie, czynne będą w godz. 8:00 – 15:00.

Monika Kiełczyńska
Regionalny Rzecznik  ZUS
woj. łódzkie